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却发现皮鞋头居然出现了塌陷

作者:admin 时间:2019-05-27 09:04

  新皮鞋还没有过新鲜劲儿,在购买第五天的时候,却发现皮鞋头居然出现了塌陷,原本高档得体的新鞋一下子变成旧鞋的样子,近日,海口市民曾先生因此连续找到反映鞋子质量有问题,却被告知为“按照经验为外力压迫所致”。

  曾先生3月6日在海口上邦百汇城隆仟百货二楼的百丽品牌鞋店,花费了699元购买了一双男士牛皮材质的鞋子,5天内,他仅穿过2次,但无意中发现,右脚鞋子的鞋头突然出现了2处塌陷,让新鞋呈现出旧鞋的样子,非常影响美观。他当即前往经销商处投诉,云彩彩票网希望换一双新的或者退款。“这明显的质量问题,但商家坚持说是外力压迫。”曾先生说,商家说可以帮其将问题鞋子返厂维修,但却不保证效果,如此答复令他非常生气,他对百丽质量和服务态度产生了双重不满。

  自称百丽海口区域的负责人陈女士与曾先生交涉后说,确实是鞋子质量问题,愿意给曾先生换一双新鞋,前面是因“售后负责人新来不熟悉业务。”

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